Beschwerde- und Einspruchsverfahren

So können Moderations-, Konto- und Werbeentscheidungen überprüft werden.

Aktuelle Plattformfassung Gültig ab 14. September 2026. Vor einem öffentlichen Marktstart ist eine Prüfung durch eine Schweizer Rechtsfachperson empfohlen.

Beschwerde einreichen

Nutze die Meldefunktion am betreffenden Inhalt oder das Kontaktformular. Beschreibe den Sachverhalt sachlich und nenne, wenn möglich, die betroffene URL oder Referenz.

Sicherung und Erstprüfung

Mitanora dokumentiert die Meldung, prüft Zuständigkeit und Dringlichkeit und kann Inhalte bei akutem Risiko vorläufig einschränken.

Anhörung und Entscheidung

Soweit angemessen, kann die betroffene Person Stellung nehmen. Entscheidungen berücksichtigen Kontext, Belege, Wiederholungen, Risiken und die Verhältnismässigkeit der Massnahme.

Einspruch

Gegen eine mitgeteilte Moderations-, Sperr- oder Werbeentscheidung kann über das Kontaktformular Einspruch erhoben werden. Eine andere berechtigte Person prüft den Fall nach Möglichkeit erneut.

Missbrauch

Offensichtlich missbräuchliche, automatisierte oder wiederholte unbegründete Meldungen können eingeschränkt werden. Gesetzliche Rechtsmittel bleiben unberührt.

Version 2026-09-14.2 · Stand: 14.09.2026